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Koeman Flowerbulbs B.V., (« nous »), est responsable du traitement des données à caractère personnel, comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité. Notre traitement des données à caractère personnel a lieu conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD) et des autres règlements pertinents.

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Koeman Flowerbulbs B.V.
Hemmerbuurt 36
1607 CJ Hem
Pays-Bas

Contact:
www.jardineriekoeman.fr/contact
www.lesbulbesafleurs.com/contact
www.lesgrainesdefrance.com/contactez-nous

Numéro de CCi : 75183153 Chambre de Commerce

Numéro de TVA : NL860173744B01
les Pays-Bas: BTW NL860173744B01
Royaume-Uni: VAT: GB340876784
Belgique: BTW: NL860173744B01
Allemagne: UST-IdNr NL860173744B01
Italie: Partita IVA: NL860173744B01

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Lorsque vous passez une commande sur notre site Web, nous traitons les données personnelles suivantes :
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  • Mesure de conversion : les conversions sont collectées de manière anonyme et analysées séparément dans Google Ads.
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  • Remarketing : est collecté si vous autorisez l’utilisation de cookies statistiques et marketing.
  • Marketing par e-mail (si vous avez effectué un achat) : nous avons régulièrement des offres dont nous souhaitons vous informer. Vous pouvez vous désabonner à tout moment pour ces mailings en cliquant sur le lien de désabonnement dans l’e-mail.
  • Rappel par courrier électronique si les produits sont à nouveau disponibles. Cet e-mail sera envoyé si vous l’avez demandé.


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Le but et la base du traitement


Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
  • Pour la préparation, la réalisation et l’exécution d’un contrat avec vous;
  • Pour ouvrir un compte client;
  • Pour répondre à vos questions et communiquer avec vous;
  • Pour vous informer sur nos services;
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  • Pour afficher des publicités via des tiers.


Pour la réalisation de ces objectifs, nous ne traitons pas plus de données personnelles que nécessaire.
Nous traitons vos données personnelles sur la base de:
  • Votre permission;
  • La préparation et l’exécution des accords;
  • Une obligation légale;
  • Nos intérêts légitimes.


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Lorsque nous sommes en contact dans le cadre de la conclusion d’un accord, nous traitons vos données personnelles car elles sont nécessaires à la conclusion d’un accord. Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles nécessaires, nous ne pourrons pas conclure d’accord.

Nous pouvons être tenus par la loi de traiter des données à caractère personnel, par exemple dans le cadre d’une législation fiscale.

De plus, nous pouvons avoir un intérêt légitime à traiter vos données personnelles pour résoudre un litige ou dans le contexte du marketing direct.

Partager vos données personnelles avec des tierces parties


Service de livraison
Afin de respecter les termes du contrat, nous transmettrons vos coordonnées au transporteur qui livrera la commande, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des produits commandés.

Fournisseur de paiement
Selon le fournisseur de paiement que vous avez choisi lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cet effet à l’établissement de crédit responsable du paiement et, le cas échéant, aux fournisseurs de paiement selon nos instructions ou au service de paiement sélectionné. Dans certains cas, les fournisseurs de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes, si vous y avez un compte. Dans ce cas, vous devez enregistrer vos données d’accès auprès du fournisseur de paiement au cours du processus de commande. Le cas échéant, la déclaration de confidentialité de ce fournisseur de paiement s’applique.

Sociétés de marketing / hébergement et gestionnaires de sites Web
De plus, nous engageons des prestataires de services externes pour soutenir Koeman Flowerbulbs B.V. avec divers services nécessitant des données personnelles. Seules les données nécessaires sont partagées.

Prestataires de services externes :
  • Hébergement
  • Service à la clientèle société de logiciels
  • Société de marketing (par e-mail)
  • Gestionnaire de site Web


Nous concluons des accords avec tous les fournisseurs de services dans le cadre desquels il est convenu ce qu’ils peuvent utiliser avec les données (accord de traitement). Les données personnelles ne seront pas vendues à ces prestataires ou à d’autres tiers.

Google Analytics
Nous travaillons avec Google Analytics à des fins d’analyse. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Les données que nous recueillons dans Google Analytics sont anonymisées (le dernier octet de l’adresse IP est masqué) et cryptées. Nous avons désactivé ce qu’on appelle « le partage de données » avec Google. De plus, nous n’utilisons pas le cookie Google Analytics en combinaison avec d’autres services de Google.

Disposition légale
En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles si nous sommes obligés de le faire sur la base d’une disposition légale ou d’une décision de justice.

Tous les autres tiers
Dans tous les autres cas, vos données personnelles ne seront partagées avec des tiers qu’après que vous en ayez donné l’autorisation dans le cadre de nos services.

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Nous ne stockons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité ou dans la mesure où le stockage est nécessaire au respect des obligations légales et au règlement des litiges.

Si le traitement de vos données personnelles est autorisé, nous conserverons vos données personnelles jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

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